CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Khi sản phẩm có các vấn đề như sau:

• Sản phẩm không trùng khớp với đơn hàng khách đã đặt.

• Sản phẩm không đúng với những gì đã đăng trên Website.
• Sản phẩm không đúng với mô tả được đăng tải trên hệ thống của HoHi.
• Sản phẩm bị hư hại, không nguyên vẹn khi đến tay KH.

Đổi/ trả vì một lý do chủ quan từ khách hàng, vui lòng lưu ý những điều kiện sau:

• Quý khách chỉ có thể đổi qua các biến thể của sản phẩm đó (màu sắc, kích thước, chất liệu, …). HoHi không chấp nhận đổi sang loại khác.
• Phí vận chuyển đổi/ trả hàng (chiểu đi và chiều thu hồi).
• Quý khách chịu chi phí đổi/ trả như sau:

                      Phí đổi hàng: 10% trên tổng hoá đơn.

                      Phí trả hàng: 30% trên tổng hoá đơn.

• Sản phẩm đổi phải có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm hoàn trả. Chênh lệch trên hóa đơn cũ sẽ không được HoHi hoàn lại.